От издателя
Уже 17 лет я работаю в организации, которую смело можно отнести к малому бизнесу: в штате компании всего 65 человек. В течение всех этих лет я слышу много рассуждений о необходимости помощи малому бизнесу. Но воз и ныне там… 

О духовности в глобальном мире
Мы живем во времена великих потрясений и в переходный период, когда старое исчезает, а новое только борется за место под солнцем. И мы оказываемся в опасности, будучи подвешенными между исчезающим прошлым и неопределенным будущим.

Умный бизнес. Обзор рынка образовательных услуг

В последнее время мировое университетское сообщество переживает одно из самых значительных преобразований: отдельные национальные системы складываются в единое пространство, не только академическое — о чем явственно свидетельствует Болонский процесс,— но и экономическое. И если академическое сотрудничество вряд ли можно назвать новой тенденцией, то становление в России университетской системы как международного коммерческого рынка высшего образования стало очевидным не так давно.

Что год грядущий нам готовит?

Как известно, цыплят по осени считают. Действительно, заканчивается сезон отпусков и предприниматели с новыми силами приступают к своей деятельности. Что ждет их в новом сезоне, а главное, чего они сами ждут от будущего и как оценивают свои перспективы?

 Владимир Годин: Лидерство — это умение сделать так, чтобы наши различия шли на пользу общему делу
«Попытка ориентироваться на краткосрочные результаты очень сильно ограничивает, — считает декан Высшей школы бизнеса ГУУ и интеллектуальный предприниматель Владимир Годин. — Это верно и для бизнес-образования. Сегодня в каждой бизнес-школе вас научат управлению финансами и проектами. Это здорово. А думать вас научат? Реагировать на изменения, которые сегодня происходят с космической скоростью?» Разговор с Владимиром Годиным с самого старта получился очень живым и злободневным. Успели обсудить все: прошлое, настоящее и будущее отечественного бизнес-образования, стили лидерства и инновационное мышление. За те полтора часа, что шло интервью, было сказано так много, что можно без труда написать небольшую книгу. И пока книга ждет издателя, мы познакомим вас с самыми интересными моментами этой беседы.

От идеи — к действию!
О бизнес-образовании в России говорится уже достаточно много и, что приятно, со знанием дела. Появилось множество отечественных школ МВА, которые порой ничуть не уступают зарубежным. И, конечно же, в России бизнес-образование идет своим, неповторимым путем. Но ведь всегда интересно сравнить, понять, как же развивается образование для действующих менеджеров за рубежом? Чтобы узнать это, корреспондент Business Excellence отправился в одну из инновационных бизнес-школ Европы — IEDC Bled School of Management, основанную в Словении в 1986 году.

Социальная ответственность бизнеса: миф или реальность?
Существуют разные точки зрения в отношении концепции социальной ответственности бизнеса. Так, известный американский экономист, пропагандист монетаризма Мильтон Фридман считал, что вложения капитала в социальную ответственность для бизнеса оправданы только в том случае, если прибыль от них будет сопоставима с вложениями в какую-то иную сферу бизнеса. Аналогичной точки зрения придерживался и всемирно известный американский специалист по управлению Питер Друкер, который утверждал, что социальные проблемы «могут быть решены только, если к ним относиться, как к экономически выгодным возможностям». Он полагал, что главная сфера социальной ответственности бизнеса — получение достаточной прибыли для покрытия «затрат на будущее развитие экономики». С его точки зрения, в середине 80-х годов прошлого столетия мировая экономика достигла такой стадии, когда традиционные отрасли исчерпали резервы своего развития, нуждались в реструктуризации, мощных инвестициях, и именно бизнес обеспечил их дальнейшее развитие.

Думай о хорошем!
Сегодня много говорят о вреде и даже об опасности так называемого профессионального или эмоционального выгорания. Мол, эта «предболезнь» является следствием стрессов, связанных с работой, и на запущенных стадиях может привести человека к летальному исходу. Возможно, это и так. Вместе с тем данное явление может иметь и другой, позитивный фактор: появление признаков эмоционального выгорания — это сигнал, вызов. Это приглашение к изменениям и развитию. Хроническая усталость, нарушение сна, отсутствие желания общаться с друзьями и домашними после работы — все эти симптомы, как ни парадоксально, являются нашими «друзьями». Именно они говорят нам, что надо что-то менять. Но что? Работу? А может, отношение к ней и к себе?

Как раскрыть свой потенциал?
Полное вовлечение работников в решение задач предприятия — один из наиболее трудно реализуемых принципов в стандартах ИСО серии 9000. Что же нужно сделать, чтобы каждый сотрудник душой болел за свою работу, а компания с выгодой использовала его способности? Одним из вариантов решения является коучинг, на протяжении нескольких десятилетий успешно применяемый в менеджменте зарубежных компаний.

Лицом к реальности, или К чему ведет злоупотребление инструментами Лин?
В современном мире, когда большинство руководителей и компаний имеют доступ практически к одним и тем же инструментам и информации, кажется странным, что две похожие организации могут функционировать совершенно по-разному: одна успешно, а другая — терпеть неудачу за неудачей. Однако для того, чтобы инициировать и проводить действительно необходимые, а не поверхностные изменения, руководители должны сначала понять и принять среду, в которой существуют их компании. Несмотря на то что эта задача выглядит довольно простой, зачастую именно она является непреодолимым барьером между организацией и теми улучшениями, к которым она стремится.

В маркетологи пойду, пусть меня научат…
«Все работы хороши — выбирай на вкус», — говорится в одном детском стихотворении. Профессии, конечно, хороши все, но вот насколько они востребованы? Этим вопросом задается, пожалуй, каждый абитуриент, поступающий в тот или иной вуз. По мнению экспертов, спрос на тех или иных специалистов можно спрогнозировать на два-три года вперед. Что же диктует нам ситуация на рынке труда сегодня?

Формируя рынки
Наш мир — это сложная динамичная система, заключающая в себе неиссякаемый источник разнообразных, в том числе деловых, возможностей. Конечно, во времена рецессий таких возможностей становится гораздо меньше, нежели в периоды экономических подъемов, однако они продолжают возникать всегда, даже в условиях кризиса. Но если существующий потенциал все-таки остается нераскрытым, то, как считает всемирно известный гуру в области маркетинга Филип Котлер, это объясняется лишь тем, что у специалистов, призванных эти возможности выявлять, то есть у маркетологов, просто-напросто не хватает воображения.

«Закрепиться» на рынке
Пока миром людей правят страсти, бизнес не перестанет ломать голову, как на этом заработать. Но марки, календари и значки уже не пользуются популярностью у современной молодежи. Что же может предложить рынок требовательному потребителю? Например, пликс — стильный сувенир, эдакую игрушку для взрослых.

Симбиоз успеха  
Российские власти объявили о создании в подмосковном Сколкове аналога американской Силиконовой долины. По планам, этот инновационный центр должен стать крупнейшим испытательным полигоном новой экономической политики. Но почему именно в Сколкове? Почему на «необжитом» месте? А главное, по каким критериям будут определять счастливых обитателей новой Мекки для инноваторов? Пока складывается ощущение, что опыт других государств у нас не изучали, либо изучали, но не по тем учебникам.

Эндопротезы суставов
Замена сустава порой является единственным способом облегчить жизнь человека, страдающего деформирующим остеоартрозом. И в подобной операции ежегодно нуждаются более 300 тыс. россиян. Но в связи с нехваткой оборудования и отсутствием необходимого количества доступных эндопротезов их количество в целом по России составляет всего около 30 тыс. Это в десять раз меньше, чем необходимо!

Идея. Дело. Развитие. Успех.
Бизнес-школа International Institute for Management Development (IMD) появилась в 1990 году в Лозанне и стала правопреемником школ бизнеса IMEDE и IMI, которые были основаны в Швейцарии в 1940—50-е годы. Продолжая дело обеих бизнес-школ, IMD сохранила их лучшую традицию: готовить слушателей именно к тем задачам, которые ставит перед ними жизнь. Швейцария была выбрана для этого проекта с тем, чтобы IMD стала местом встречи для предпринимателей со всего мира.

Гаджеты 
В этом году компания Apple порадовала своих почитателей сразу несколькими новинками. Одна из них — интернет-планшет Apple iPad.

Предвосхитить ожидание клиента 
Уровень сервиса, предоставляемых услуг и гарантий по операциям на рынке недвижимости в последнее время претерпел кардинальные изменения. В частности, кроме услуг по купле — продаже — аренде, игроки рынка осуществляют консультирование по оценке объектов, юридическую проверку и экспертизу строящихся объектов (документация и благонадежность застройщика), страхование сделок. В качестве дополнительных услуг многие предлагают также проведение отделочных и ремонтных работ, управление и эксплуатацию жилым объектом и т.д. Одним словом, чтобы не потерять клиента, они вынуждены не просто расширять перечень оказываемых услуг, но и предвосхищать его ожидания.

BE Geographic
Новая Зеландия, пожалуй, самая молодая страна на земле и последние большие острова, которые были обнаружены мореплавателями.

Объединенные знанием
Из поколения в поколение человек создает то, что может существенно облегчить его жизнь. Это и называется емким словом — прогресс. Но знания, как и предметы быта, нуждаются в хранении, тщательном оберегании их, а главное — в преемственности. Так появились первые школы, а затем — университеты, которые начав свое развитие как школы при монастырях, прошли свой уникальный и специфический путь становления и развития и постепенно трансформировались в крупнейшие научные центры. Сегодня университет — это мир со своей жизнью, со своими проблемами, со своими традициями.

Стильная функциональность от Honda
Компания Honda представила обновленную версию внедорожника класса luxury Acura MDX. Новая Acura MDX — это гармоничное сочетание стильности, технологичности, функциональности и безопасности. Внешне автомобиль отличается от предшественника более агрессивным решением капота с массивной хромированной пластиной над радиаторной решеткой и трапециевидными дополнительными воздухозаборниками.

Дайджест
Уважаемые читатели, мы предлагаем вашему вниманию обзор наиболее актуальных материалов по тематике делового совершенства, опубликованных в популярных западных деловых изданиях.
Рекомендации, советы, самая полезная и актуальная информация — все это вы найдете в материалах, опубликованных ведущими зарубежными издательствами.

Библиотека
Хотите знать, что стоит почитать на английском языке? Мы отобрали для вас новинки зарубежного рынка деловой литературы!

Календарь
Хотите быть в курсе мировых тенденций делового совершенства? Хотите знать о достижениях своих российских и зарубежных коллег? Мы отобрали для вас самые перспективные конференции, семинары и выставки!

P.S.
Куда пойти учиться