Доверие уже не дефицит?
«Храните деньги в сберегательной кассе!» — советовал герой одного известного фильма. И действительно, банк в сознании людей является, пожалуй, самым надежным местом для хранения своих сбережений. Но какому банку доверить свои средства? Вопрос не праздный. Тем более для тех, кто задумывается о своем будущем и будущем своих детей. Что же определяет выбор россиян доверить свои средства тому или иному банку?

Быть ли банку бережливым?
Проблема, поднятая в предыдущем материале, на самом деле имеет еще одну грань, и притом довольно острую. Эффективность работы банка напрямую зависит от мотивации сотрудников — эту истину руководство большинства кредитных организаций усвоило уже достаточно крепко. Обучение персонала азам «бережливого производства» (а мотивация является одним из его аспектов) вовсю идет в Сбербанке и других финансовых институтах. Вопрос стоит так: будут ли результаты? И если будут, то когда?

Как превратить неприятеля в союзника?
Непререкаемый закон бизнеса: выигрывает тот, кто придумывает нетривиальное решение проблемы. Блогер сайта www.slon.ru Елизавета Никитина рассказывает о том, как нашумевшее движение активистов борьбы с просроченными продуктами объединилось с их бывшей «жертвой» — одной из крупнейших торговых сетей. Фактически ритейлеры обратили злейшего врага в союзника.

Рональд Шульц: команда приближает нас к совершенству
Популярная в былые времена поговорка «Что русскому хорошо, то немцу смерть» давно потеряла свою актуальность. Успешное взаимодействие между Германией и Россией развивается на всех уровнях от политического и экономического, до культурного и межличностного. Что хорошо современному русскому, то, скорее всего, замечательно и для немца. Настолько же справедлива и обратная формула. С этим согласен Региональный директор авиакомпании Lufthansa в России и странах СНГ Рональд Шульц. «Россия — это страна больших возможностей», ― считает он.

Модернизация в головах: увидеть и включить резервы
Любой кризис возвращает к основам и заставляет внимательно всматриваться в прошлое в поисках защиты от повторения сделанных ошибок. В этот раз совершенно очевидно возродился спрос на ряд еще домарксистских воззрений на природу капитала. «Богатство наций» — так назвал свой фундаментальный труд основоположник политэкономии Адам Смит, обосновав прямую и явную природу успешности любой нации производительностью труда. Обратите внимание: не машин, а людей. Передовые машины у таких наций оттого и появляются в основном, что эти нации характеризуются пристальным вниманием к изучению процессов, к организации своего труда и его совершенствованию.

Когда цехов больше нет
Братский алюминиевый завод (БрАЗ), ведущее предприятие российской металлургической промышленности, известен не только рекордными мощностями. Завод, вырабатывающий более 1 млн т алюминия в год, один из первых в нашей стране перешел на инновационную производственную систему. За пять лет на БрАЗе была выстроена кардинально новая система управления. Как это происходило, журналу Business Excellence рассказал специалист по производственному менеджменту, кандидат экономических наук Вячеслав Болтрукевич.

Процессный подход: что сделать, чтобы он стал реальностью
Внедрение процессного подхода является ключевым требованием ИСО 9001, с которого, в сущности, начинаются требования этого стандарта: «Организация должна определить процессы, необходимые для системы управления качеством и их применение во всей организации». Что еще важнее — применение этого подхода рассматривается в мире как одно из ключевых условий успешного функционирования организации, как одна из базовых концепций современного менеджмента.

Контроль и анализ продаж с применением процессного подхода
Любая компания в своей деятельности, помимо построения своего внутреннего производственного процесса, активно взаимодействует с внешним окружением. В первую очередь, такое взаимодействие происходит в процессе продаж.

Как создаются великие организации
Питер Друкер писал: «Прирожденные лидеры, несомненно, существуют, но их так мало, что они не могут ничего изменить в устоявшемся порядке вещей». И действительно лидерами чаще всего становятся в результате непрерывной работы над собой. Ведь лидерские навыки подобны элементам мозаики, и, чтобы собрать их воедино, необходимо серьезно потрудиться.

Субконтрактация: совершенствуй с чужой помощью
Сегодня в поиске необходимого инструментария для технологической и управленческой модернизации как-то в стороне осталась субконтрактация — доказавший свою эффективность в международной практике способ организации производства с опорой на кооперационное взаимодействие малого, среднего и крупного бизнеса. Правда, в последнее время промышленные предприятия России более активно переходят к использованию субконтрактации для оптимизации производства и повышения конкурентоспособности.

Бенчмаркинг: инструмент для удачливых
Все мы участвуем в своего рода гонке, но большинство водителей-организаций не знают (а многим это вообще все равно), как они располагаются на трассе. Иногда они огляды-ваются и, видя автомобиль кого-нибудь из своих конкурентов позади себя, радуются, что принадлежат к числу ведущих, не осознавая, что их конкурент вот-вот обгонит их.

В записную книжку директора
В прошлом году группе компаний «Интерсертифика» исполнилось 20 лет. Мы ведем свое летоисчисление с того момента, когда первая группа директоров, организованная нами, выехала в Германию в поисках знаний о современном менеджменте. За прошедшие годы прочитаны десятки книг, сотни статей, посвященных этой актуальной проблеме. Я не искал подтверждения своим сформировавшимся взглядам, а по крупицам собирал то, что легло в основу авторских семинаров «Директору о системе менеджмента». Ниже — лишь небольшая часть заметок по двум наиважнейшим, на мой взгляд, темам: «Система» и «Лидерство».

Битва за молодежь
Одна из самых серьезных угроз для отечественного бизнеса в ближайшее десятилетие — демографическая яма конца 1980-х — начала 1990-х годов. Число молодых специалистов в российских компаниях серьезно сократится. Но это только одна сторона медали. Другая — неэффективность привычных методов привлечения молодых сотрудников

Постигай бизнес играючи…
Среди различных форм обучения менеджеров особняком стоят деловые игры или бизнес-симуляторы. Особняком из-за того, что выглядят сложнее, чем обычные, аудиторные формы обучения. Да и вариантов деловых игр много, и не все они толком освоены бизнесом. Понятие симуляционная (имитационная) игра нашло свое распространение как общее понятие для многочисленных стратегий обучения, включающих в себя игровые элементы. Сюда входят такие понятия, как ролевые и конфликтные игры, игры для принятия решений, компьютерная имитация на базе деловой игры и др.

Формат для топ-менеджера
Деловые игры, которые традиционно рассматривают как механизм обучения управленцев среднего звена и линейного персонала, на самом деле могут стать хорошим подспорьем для высших руководителей. Эффективность такого подхода доказана практикой.

Игра с умом
Одним из самых нетривиальных и в то же время действенных (с точки зрения приобретения навыков бизнеса) видов деловых игр является бизнес-симулятор. Наиболее известная его разновидность — Global Management Challenge — в последнее время обрела в полном соответствии со своим названием общемировую известность.

Год несбывшихся страхов
Итоги проведенного экспертами Московского Бизнес Клуба рейтинга столичных новостроек в сегменте эконом- и бизнес-класса показало, что на рынке недвижимости в лидеры выходят те, кто осваивает смежные рыночные ниши и предлагает новые схемы продаж.

Yes, I was able to do it!
Как часто находятся десятки причин, чтобы отложить столь необходимое и столь же пугающее изучение иностранного языка. И объективные потребности в обучении есть, и субъективные появились, но … В итоге вопрос классика «Что делать?» повисает в воздухе. И вот здесь на выручку могут прийти несложные мотивирующие психотехники. Например, из арсенала нейролингвистического программирования (НЛП).

Царский виночерпий
При жизни его называли «водочным королем». Он пользовался почетом, был пожалован высокими званиями и орденами. У него был престижный дом на Пятницкой, богатый экипаж и большая дружная семья. А еще у него было дело, которому он посвятил всю свою жизнь, а его фамилия стала брендом, который жив и по сей день.

Особенности национальной охоты в Восточной Европе
Зима традиционно начинает миграционные процессы среди мощного и сплоченного братства людей, объединенных страстью к охоте и рыболовству — увлечения, как известно, сезонные. С каждым годом все больше желающих отдохнуть планируют свои бюджеты так, чтобы в январе потратить накопления на любимое хобби. Но что делать, если российские охотничьи тропы исхожены, а в Западную Европу, отягощенную сложным и в большинстве случаев запретительным природоохранным законодательством, особо с ружьем или спиннингом и не сунешься? Выход есть: на востоке Старого Света российских охотников и рыбаков примут с большим удовольствием.