«Битва в пути» победоносно завершена! Для тех, кто не понял, поясняем: первый этап интеллектуального конкурса "Спросите классиков", в основу которого были положены этот роман и фильм, снятый на его основе, завершён. Настала весна и у нас - новые герои и новые произведения. Второй этап конкурса ждёт знатоков отечественной киноклассики. Проверьте свои знания по фрагментам одного из самых популярных фильмов. А призы Вас не разочаруют.
Облако тегов
Органы по сертификации
Исследования
Время открывать бизнес
Зарубежные аналитики, характеризуя деловую среду в нашей стране, часто отмечали определенную пассивность россиян, не изъявляющих готовности начать собственный бизнес. Времена меняются: согласно социологическим опросам, более трети наших соотечественников готовы начать свое дело.
Бизнес-план
Бизнес-консультанты шутят: случись (не дай Бог) некая вселенская катастрофа, последний бизнес, который будет закрыт – хлебопекарня. Таков уж этот специфический товар, который нужен во все времена, на всех континентах, при всех режимах.
| Компания / Консалтинг
Как найти подход? Business Excellence и консалтинговая компания Business Forward представляют последний в этом году материал рубрики «Маленькие задачки для больших умов». Мы благодарим наших читателей, которые на протяжении всего этого времени были участниками обсуждения проблем, рассматриваемых в данной рубрике, и очень признательны всем, кто прислал свои варианты решения наших задач. Но перед тем, как представить вам очередную ситуацию, напомним условия прошлого мини-кейса. Руководитель компании, продающей и устанавливающей высокотехнологичное оборудование, столкнулся с проблемой. Его фирма существует пять лет, вошла в десятку лидеров в своей отрасли, вырастила с нуля незаменимых профессионалов. Директор всегда уделял много внимания обучению и профессионализму сотрудников, вложил большие деньги в стажировки и обучение за границей, потратил много времени, занимаясь подготовкой персонала. Благодаря наработанным связям, бороться за выживание не приходится, заказы распланированы на несколько месяцев вперед. Компания стала получать крупную прибыль, персонал — большую зарплату. Люди почувствовали свою значимость и постепенно стали многое себе позволять: участились опоздания, прогулы по любым причинам, появились открытая критика руководства и требования о повышении заработной платы. Как следствие, стали происходить срывы в сроках исполнения заказов. Вернуть контроль над работой персонала уже не удается. Кардинально повлиять на нерадивых сотрудников не выходит: они знают, что никто не решится уволить важного специалиста, которого быстро не заменишь. Особенно, когда в городе таких узкоспециализированных профессионалов мало, да и работают они за более крупное вознаграждение. Директор пробовал разные способы разрешения ситуации, однако они не принесли никаких результатов. Штрафы и снижение зарплат еще больше усугубили конфликт. Вопрос: Что делать в этой ситуации? И какую ошибку директор допустил в управлении? Ответ на мини-кейс № 11 Представляем несколько вариантов решения данной проблемы. Один из них — создание кадрового резерва, то есть набор нескольких стажеров для обучения у «незаменимых» профессионалов. В этом случае возникнет ощущение (причем реальное) потери места, так как отказаться от обучения стажера невозможно. Также вероятен вариант введения системы бюджетирования профессионала со стажером. Это позволит показать работнику, что рядом с ним подрастает новый профессионал. Для пресечения всякого рода неконструктивной критики в адрес руководства можно попытаться наладить открытый диалог с персоналом (совещание, планерка, неформальное общение и т.п.), усилить свои лидерские качества и попытаться донести свое видение развития общего дела до каждого сотрудника. Далее следует попробовать внедрить оптимальную систему стимулирования — материальную, строго привязанную к достигнутому результату, выполнению поставленных задач (отпадет необходимость в применении штрафных санкций). Еще одним решением ситуации может быть введение в штат новой единицы — руководителя отдела персонала, который отвечает за набор, обучение и лояльность сотрудников. Провести переговоры с персоналом, найти приемлемое решение для обеих сторон. Но на выполнении этих договоренностей уже настаивать твердо и действовать агрессивно. Результатом разрешения конфликта должны стать сотрудничество и ориентация на длительные отношения. Мини-кейс № 12: Как найти подход? Иван Самохвалов, Николай Шевцов и Андрей Белохвостиков работают в отделе дизайна. Люди они творческие и свободолюбивые, хотя и работают рядовыми сотрудниками компании по производству печатной продукции. Их непосредственный начальник Петр Васечкин находится в затруднительном положении, поскольку его руководство поставило ему задачу постоянно контролировать подчиненных. Подчиненные при этом должны выполнять работу с желанием, не обижаясь на контроль со стороны руководства. Проблема в следующем: Иван, Николай и Андрей заявляют, что не могут качественно работать, когда знают, что их проверяют. Но Петр Васечкин понимает, что если не проконтролирует, то они могут допустить ошибку, которую потом будет сложно исправить. К тому же он в ответе перед высшим руководством. При этом Васечкин видит, что работа не спорится, его подчиненные не все делают правильно и вовремя. Соответственно, выполняя работу за них, он не успевает сделать свою и вскоре начинает чувствовать себя как белка в колесе. Вопрос: Что делать руководителю? Как найти подход к подчиненным и заставить их четко выполнять свои должностные обязанности? Ждем ваших ответов по адресу: info@be-mag.ru, pr@bizforward.spb.ru. Лучшие из них будут опубликованы на сайтах: www.bforward.ru, www.be-mag.ru! Читать статью в pdf |
Поиск
Новости журнала
Новости компаний
Наши партнеры
Он-лайн подписка
Страница Online подписки
Выберите вариант подписки, заполните поля формы, получите и оплатите счет.
Выберите вариант подписки, заполните поля формы, получите и оплатите счет.
Размещение рекламы
Директор по маркетингу и рекламе Алексей Анискин
market@mirg.ru
тел.: +7 (495) 988 0689
+7 (916) 803 8754
market@mirg.ru
тел.: +7 (495) 988 0689
+7 (916) 803 8754
Контакты
| Телефоны: | +7 (495) 517 5379
+7 (495) 771 6652 +7 (495) 988 0689 |
| Факс: | +7 (495) 771 6653 |
| E-mail: | market@mirg.ru |
| Адрес: | 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19 |
